রেফারেন্স

f9111 লগইন: নিজের অ্যাকাউন্টে ঢোকার পথ

অ্যাকাউন্টে ঢুকতে শুধু আপনার মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড লাগে, আর নতুন নম্বর হলে একবার SMS-এ আসা কোড দিয়ে যাচাই করে নিন। ঢোকার পর একই জায়গায় স্লট, লাইভ টেবিল আর ক্রিকেট স্পোর্টসবুক — খেলার ব্যালেন্স একটাই। আইনি ও শর্তাবলি পৃষ্ঠায় বলা আছে, অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা…

মোবাইলে প্রবেশSMS কোড যাচাইএক অ্যাকাউন্টেই সব গেমক্রিকেট স্পোর্টসবুক

লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন

স্থানীয় ওয়ালেট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা

জমা দিতে আগে অ্যাকাউন্টে ঢুকুন, তারপর জমা অংশে যান। bKash, Nagad বা Rocket — যে ওয়ালেট আপনার হাতের কাছে আছে সেটাই বাছুন। স্ক্রিনে যে নম্বর দেখাবে, ওয়ালেট অ্যাপ থেকে সেই নম্বরে সেন্ড মানি করে পিন দিয়ে কনফার্ম করবেন। রেফারেন্স নম্বরটা রেখে দিন, সমস্যা হলে ওটা দিয়েই সহায়তা দল কেসটা খুঁজে বের করে। ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ হলে স্লট, লাইভ টেবিল বা ক্রিকেট বাজিতে সেটা চলবে।

bKash ওয়ালেট অ্যাপ থেকে সেন্ড মানি করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে ব্যালেন্স দেখুন; রেফারেন্স নম্বরটা রেখে দিলে ঝামেলা কম।

Nagad Nagad-এও ধাপ একই — জমা অংশে ওয়ালেট বাছুন, দেখানো নম্বরে টাকা পাঠান, তারপর পিন দিয়ে কনফার্ম করুন।

Rocket Rocket-এ সেন্ড মানির সময় অ্যাকাউন্ট নম্বরটা ভালো করে মিলিয়ে লিখুন, নাহলে টাকা ফিরে আসতে সময় নেয়।

সহায়তা পথ

লগইনে আটকালে কোথায় সহায়তা পাবেন

ঢুকতে না পারলে প্রথমে দেখুন নম্বর বা পাসওয়ার্ডে টাইপিং ভুল হয়েছে কি না, আর ফোনে ইন্টারনেট ঠিক আছে কি না। পাসওয়ার্ড নতুন করতে লগইন বক্সের নিচের লিংকটাই যথেষ্ট। তারপরও না হলে অ্যাকাউন্টের ভেতরের লাইভ চ্যাটে লিখুন, বা ওয়েবসাইটের নিচে দেওয়া ঠিকানায় মেইল করুন। সহায়তা দল বাংলায় কথা বলেন; জমা বা উত্তোলনের রেফারেন্স নম্বর হাতের কাছে রাখলে কথা বলতে সুবিধা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে লাইভ চ্যাটে লিখুন — নম্বর আর সমস্যার স্ক্রিনশট দিলে দল দ্রুত বুঝে নিতে পারে।

মেইল সহায়তা ওয়েবসাইটের নিচের অংশে দেওয়া ঠিকানায় মেইল করুন; লগইনের সমস্যা আর আপনার নম্বর লিখে দিন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা ঢুকে গেলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা অংশে জমা বা উত্তোলনের রেফারেন্স দিয়ে বিষয়টা জানাতে পারেন।

নিরাপত্তা সুরক্ষা

লগইনের সময় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

f9111-এ ঢোকার মুখটাই আপনার অ্যাকাউন্ট আর ওয়ালেটের চাবি, তাই এখানে কোনো হেলাফেলা নেই। পাসওয়ার্ড আর একবার ব্যবহারের কোড মিলে গেলেই লবিতে ঢুকতে পারবেন। কেউ ফোন করে বা মেসেজ দিয়ে কোড চাইলে বুঝে নিন সেটা আমরা নই — কোড শুধু আপনার।

একবার ব্যবহারের কোড প্রতিবার লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে কোড যায়। কোডটি কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না, চাওয়ার কথা আমরা কখনও বলি না।

নিজের ডিভাইস চেনা যে ফোন বা কম্পিউটার থেকে নিয়মিত ঢোকেন, সেখানে অতিরিক্ত ধাপ লাগে না। নতুন ডিভাইস হলে বাড়তি যাচাই চাই।

তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে লগইনের পাসওয়ার্ড আর ওয়ালেটের তথ্য সুরক্ষিত সংযোগে পাঠানো হয়, তাই মাঝপথে কেউ পড়ে ফেলতে পারে না।

প্রবেশাধিকার নিয়ম মেনে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে; বিস্তারিত আছে আমাদের আইনি, শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠায়।

অ্যাকাউন্ট খোলা ও লগইনে কী কী থাকে

লিংকে চাপ দিন, নম্বরে আসা কোড দিয়ে নতুনটা বসিয়ে নিন। ভেতরে ঢুকলে এক অ্যাকাউন্টেই Aviator, Pragmatic Play-এর স্লট আর লাইভ টেবিল — আবার আলাদা করে ঢুকতে হয় না। নাম বা ওয়ালেট নম্বর বদলাতে হলে সহায়তায় লিখুন; নিজে থেকে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুললে যাচাইয়ে ঝামেলা হয়।

একবারের যাচাই SMS-এ আসা কোড দিয়ে নম্বর যাচাই শেষ করুন — এই ধাপটা আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের হাতে রাখে।
নিজের প্রোফাইল নাম, জন্মতারিখ আর ওয়ালেট নম্বর ঠিকভাবে দিলে পরে যাচাই বা সহায়তায় গোলমাল কম হয়।
এক ব্যালেন্সেই সব স্লট, লাইভ টেবিল আর ক্রিকেট বাজি একই অ্যাকাউন্টে; জায়গা বদলাতে আবার লগইন লাগে না।
নিরাপদ প্রবেশ প্রতিবার ঢোকার সময় কোড এলেও পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না — সহায়তা দলের কেউ সেটা চাইবে না।

একাউন্ট

নতুন হলে মোবাইল নম্বর আর নিজের বানানো পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তারপর নাম, জন্মতারিখ ও ওয়ালেট নম্বর বসিয়ে প্রোফাইল পূর্ণ করবেন। নম্বর যাচাই হয় SMS-এ আসা কোড দিয়ে, আর এই ধাপেই অ্যাকাউন্টটা আপনার নিজের হাতে থাকে। এরপর যতবার ঢুকবেন পথ একই: নম্বর, পাসওয়ার্ড, দরকার হলে কোড। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন বক্সের নিচের 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে চাপ দিন, নম্বরে আসা কোড দিয়ে নতুনটা বসিয়ে নিন। ভেতরে ঢুকলে এক অ্যাকাউন্টেই Aviator, Pragmatic Play-এর স্লট আর লাইভ টেবিল — আবার আলাদা করে ঢুকতে হয় না। নাম বা ওয়ালেট নম্বর বদলাতে হলে সহায়তায় লিখুন; নিজে থেকে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুললে যাচাইয়ে ঝামেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট খুলুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

লগইন নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

লগইন নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিমকে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলো নিচে গুছিয়ে দিলাম। উত্তর পড়ে যদি আরও কিছু জানার থাকে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম থেকে সরাসরি বলুন।

লগইন পেজে কোড পাঠানোর অপশন বেছে নিন। নিবন্ধিত নম্বরে কোড আসবে, সেটি বসিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড ঠিক করে নিন।

অপরিচিত ডিভাইস দেখলে নিরাপত্তার জন্য যাচাই চাওয়া হয়। নিজের নম্বর থেকে কোড দিলেই লবিতে ঢুকতে পারবেন।

না। ওই নম্বরগুলো জমা-উত্তোলনের জন্য। লগইন হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর আর আপনার নিজের পাসওয়ার্ড দিয়ে।

অন্যের হাতের ডিভাইসে সেশন খোলা রাখবেন না। পুরোনো সেশন থেকে বেরিয়ে যান, সন্দেহ হলে পাসওয়ার্ড বদলে ফেলুন।

আপনার অঞ্চলের নেটওয়ার্ক বা স্থানীয় নিয়মে অ্যাক্সেস আটকে যেতে পারে। আমাদের প্রকাশিত স্থানীয় সহায়তা মাধ্যম থেকে জানালে সমাধান বলে দিই।

রেফারেন্স